wh40k – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng wh40k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng và phải dừng truy cập ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi công bố bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đăng ký tài khoản, khách truy cập không đăng ký và bất kỳ bên nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của chúng tôi. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để sử dụng nền tảng này.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của wh40k, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu vi phạm bảo mật, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ wh40k để được xử lý kịp thời. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nếu xét thấy cần thiết nhằm bảo vệ tài khoản và an toàn hệ thống.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng wh40k chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm khai thác hoặc can thiệp vào hệ thống vận hành của chúng tôi. Mọi nội dung bạn đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng phải tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng và không được chứa nội dung phỉ báng, kích động thù địch hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba. Chúng tôi có quyền giám sát hoạt động tài khoản và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Người dùng cũng có trách nhiệm không can thiệp vào trải nghiệm của những người dùng khác trên nền tảng.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng wh40k được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Bạn cam kết rằng nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn; việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Tất cả yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc sử dụng thông tin thanh toán không hợp lệ, wh40k có quyền hủy giao dịch và đóng băng số dư tài khoản liên quan cho đến khi vụ việc được làm rõ. Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận thực hiện.
5. Giới hạn trách nhiệm
wh40k cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn truy cập hoặc kết quả không như kỳ vọng trong quá trình giải trí. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của wh40k đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác cung cấp nội dung game hoặc nhà mạng viễn thông ảnh hưởng đến kết nối của bạn. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ vô hại cho wh40k trước mọi khiếu nại, tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản này của mình.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
wh40k có quyền tạm thời khóa tài khoản trong các trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện đăng nhập, giao dịch hoặc truy cập bất kỳ tính năng nào. Chúng tôi sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước cần thiết để khôi phục tài khoản qua địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 48 giờ, trừ trường hợp yêu cầu bảo mật khẩn cấp. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ; số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và số dư liên quan có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ và pháp luật áp dụng. Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp lý hiện hành.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng wh40k, bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, mã nguồn và tài liệu hướng dẫn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của wh40k hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Việc sử dụng tên thương hiệu, nhãn hiệu hoặc bất kỳ nhận dạng thương mại nào của wh40k mà không được phép là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật. Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng thực hiện điều tương tự trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Mọi khiếu nại liên quan đến vi phạm bản quyền có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ để được xem xét và xử lý kịp thời.
8. Liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Nền tảng wh40k có thể hiển thị liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích. Chúng tôi không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Bạn truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng về các thay đổi quan trọng. Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được công bố mới nhất tại trang này, và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm sửa đổi gần nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng wh40k trước tiên sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận qua hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để giải quyết vấn đề trước khi khởi kiện, vì phần lớn tranh chấp có thể được xử lý nhanh chóng theo con đường nội bộ. Các quy định về giải quyết tranh chấp này không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn theo quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ wh40k qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản ngay hôm nay để bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí di động hàng đầu dành cho người Việt Nam.